NOEZ

온라인으로 주문한 택배가 언제 올지 하염없이 기다리던 시절을 기억하시나요? 대한민국 이커머스 시장의 풍경을 완전히 바꿔놓은 기업, 쿠팡은 바로 그 기다림의 불확실성을 깨부수며 등장했습니다. 그리고 그 혁명의 중심에는 '로켓배송'이라는 강력한 무기가 있었습니다.이번 글에서는 쿠팡이 어떻게 단순한 빠른 배송을 넘어 대한민국 소비자의 마음속에 '신뢰'라는 강력한 브랜드를 각인시킬 수 있었는지 그들의 성장 스토리를 심층적으로 분석해 보겠습니다.목차문제 정의: 배송이 가장 큰 문제였다전략의 핵심: '속도'가 아닌 '약속'을 팔다승부수: '조 단위 적자'를 감수한 이유고객 집착: 쿠팡이 신뢰를 얻은 진짜 디테일결론: 신뢰를 기반으로 한 제국의 확장1. 문제 정의: 배송이 가장 큰 문제였다쿠팡 등장 이전의 이커머스 ..