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콘텐츠만 좋으면 통하던 시대는 끝났습니다. 이제 OTT(온라인 동영상 서비스) 시장은 구독자 수를 넘어, 사용자의 마음에 어떤 브랜드로 기억될 것인가를 두고 싸우는 '브랜딩 전쟁'의 시대에 접어들었습니다. 그 선두에는 너무나도 다른 무기를 든 두 거인, 넷플릭스(Netflix)와 디즈니+(Disney+)가 있습니다.이번 글에서는 기술로 경험을 설계하는 넷플릭스와, IP 제국으로 마음을 사로잡는 디즈니+의 브랜드 철학을 비교하고, 이들의 전략이 우리에게 던지는 시사점을 깊이 있게 분석해 보겠습니다. 목차한 문장 요약: 플랫폼 vs 콘텐츠, 무엇이 다른가?넷플릭스의 무기: '당신만을 위한' 경험을 설계하는 알고리즘디즈니+의 무기: 세대를 관통하는 'IP 제국'의 힘브랜드 전략 비교: 한눈에 보는 두 거인의 ..

열심히 기획한 캠페인, 비싼 돈 들여 만든 광고. 그런데 왜 고객들은 우리 브랜드를 기억하지 못할까요? 왜 캠페인마다 '우리다움'이 흔들리고, 고객들은 고개를 갸웃하는 걸까요? 많은 마케터들이 이 문제의 원인을 로고나 슬로건, 혹은 크리에이티브 역량 부족에서 찾습니다. 하지만 진짜 범인은 종종 예상치 못한 곳에 있습니다. 바로 브랜드 메시지를 만들고 전달하는 '조직의 구조'입니다.저는 마케터로서 브랜딩의 성패는 조직이 어떻게 구성되고, 어떻게 일하는지에 달려있다는 사실을 자연스럽게 깨닫게 되었습니다. 이 글을 통해 브랜드가 겪는 문제의 근본적인 원인 중 하나를 파악하고 해결의 실마리를 조금이나마 찾아가셨으면 좋겠습니다.🧩 "감성" vs "클릭"… 조각난 메시지가 만든 비극과거 제가 실제로 몸담았던 A ..